2014亚洲高级钟表展专访 江诗丹顿亚太区董事总经理 Julien Tornare 让中国顾客享受标准礼遇

2014-10-02 10:43 来源:pclady 作者:佚名 责任编辑:佚名

江诗丹顿亚太区董事总经理 Julien Torna

  PCLADY:今年为何推出《传承经典 纯美之源》这样一个展览?

  Julien Tornare:传承系列对我们来说非常重要,这是我们很早以前就开始有的一个系列,之所以将其做成主题展览,是因为希望客人了解到它的设计灵感取自于哪儿,从而更好地把品牌传递给消费者。

  PCLADY:有没有专门针对中国市场的策略?

  Julien Tornare:江诗丹顿希望能在最好的城市、最好的购物商场增设精品店,不光是自己的店铺,还包括经销商的店铺。我们希望能为顾客提供优质的服务,包括销售服务和售后服务,因此只要是前来购买江诗丹顿的客人,不论是在经销商还是自营店铺,都能享受到统一的礼遇。另外我们也会多做线上、线下的活动,让更多客人参与进来,和技师、销售沟通。我们知道中国顾客喜欢旅行消费,我们会做到,中国顾客无论在韩国还是日本购买江诗丹顿,都能体会和国内一样的服务。

  PCLADY:能对线上、线下的活动做个预告吗?

  Julien Tornare:明年是江诗丹顿成立260周年,届时将推出很多纪念款腕表,届时将会有盛大的活动举行,目的是为了让顾客了解到品牌260年的文化和工艺。

  PCLADY:您爱好滑水,甚至取得了不俗的成绩,这一爱好对您的生活工作有什么影响?

  Julien Tornare:对我来说,划水与工作都有一些哲学性的东西,两者都需要非常努力才能达到目的地。

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